Помощь
Регистрация
Для оформления заказа или VIN-запроса Вам необходимо будет зарегистрироваться, или авторизоваться (если Вы уже регистрировались ранее). Заполните регистрационную форму. Для получения своевременных уведомлений о продвижении Ваших заказов рекомендуем подписаться на рассылку о продвижении Ваших заказов. После завершения регистрации на указанный Вами электронный почтовый адрес (е-mail) будет выслано сообщение с Вашими регистрационными данными, поэтому будьте особо внимательны при написании Вашего электронного почтового адреса.
Поиск запчастей
Для заказа необходимых запчастей Вам понадобится номер (код, артикул) запчасти. Найти его Вы можете в каталогах:
- TecDoc (неоригинальные запчасти от европейских производителей для всех автомобилей с левосторонним расположением руля)
- "Кузовное и оптика" (кузовные детали, оптика, радиаторы, вентиляторы, детали подвески от производителей неоригинальных запчастей)
- "Запчасти для ТО" (фильтры, тормозные колодки и диски, комплекты ГРМ, щетки стеклоочистителей) (каталог находится в стадии наполнения!)
- "Масла и спецжидкости"
- каталогах производителей неоригинальных запчастей.
Если Вы знаете номер (код, артикул) нужной запчасти – подставьте его в поле "код" и нажмите кнопку "Найти", выберите нужного производителя (если введенный Вами номер встречается в каталогах разных производителей). В открывшемся списке Вы увидите варианты поставки искомой запчасти, различающиеся по цене, сроку поставки и вероятности выполнения заказа, а также запчасти, совместимые с искомой (аналоги), эта информация является справочной и может содержать неточности, поэтому требует дополнительной проверки по каталогу производителя.
Если Вы затрудняетесь с определением номера запчасти – обратитесь к менеджеру, заполнив специальную форму и указав наименования нужных Вам деталей, Ваш запрос будет обработан, ответ выслан Вам на электронный адрес, при этом он будет содержать оригинальные номера, подставив их в строку поиска Вы сможете увидеть предлагаемые нами варианты.
Оформление заказа
Выбрав нужный вариант, укажите необходимое количество и добавьте товар в корзину нажатием на значок корзины 
. Аналогичным способом добавьте в корзину все необходимые запчасти.
Для оформления заказа перейдите в корзину, проверьте правильность номеров добавленных в нее деталей, их количество, при необходимости удалите ненужные позиции, заполните поле "Комментарий", для сохранения внесенных изменений нажмите кнопку "Обновить сведения". Нажмите кнопку "Оформить заказ".
В открывшемся окне укажите – требуется ли дополнительная проверка менеджером совместимости заказанных деталей с Вашим автомобилей. Укажите способ оплаты и доставки товара. Нажмите кнопку "Оформить заказ".
Заказ принимается в работу после поступления оплаты, срок доставки заказа начинает исчисляться с момента внесения денег в кассу, либо поступления на счет. Зачисление денежных средств на Ваш лицевой счет в интернет-магазине можно увидеть в разделе "Мои финансы" > "Состояние счета". Обращаем Ваше внимание, что денежные средства списываются в счет погашения задолженности за товар в момент реализации (отгрузки).
Выбрать способ оплаты Вы можете во время оформления заказа:
| Способ оплаты | Физ.
лица | Юр.
лица | |
Посетив офис:
|
| Наличными в офисе |
 |
 |
|
Вы можете оплатить заказ наличными в офисе по адресу г. Екатеринбург, ул. Мира, 18. |
| Банковской картой в офисе |
|
|
|
Вы можете оплатить заказ банковской пластиковой картой Visa или Master Card в офисе по адресу г. Екатеринбург, ул. Мира, 18. |
Дистанционно / Не выходя из дома
|
|
| Безналичный расчет |
|
|
|
|
Этот способ оплаты предназначен для юридических лиц. Реквизиты для оплаты Вы можете найти в документе "Счет на предоплату". После оформления заказа перейдите по ссылке "Выписать все документы по данному заказу", отметьте галочкой "Счет на предоплату", нажмите кнопку "Создать выбранные документы".
|
| Денежный перевод |
|
|
|
Этот сопосб оплаты предназначен для физических лиц. Реквизиты для оплаты Вы можете найти в документе "Квитанция банка". Документ автоматически формируется одновременно с "Бланком заказа", найти его можно в разделе "Мои заказы" > " Список заказов" > документы. |
| QIWI Кошелек |
|
|
|
 (при оформлении заказа укажите способ оплаты "QIWI Кошелек").
- Вы можете оплатить заказ через QIWI Кошелек. Комиссия с Вас не взымается. Обратите внимание, что максимальная сумма платежа составляет 15000 руб. ВАЖНО! Не забывайте, что для оплаты после оформления заказа нужно сначала сформировать счет! Сделать это можно нажав на ссылку "Оплатить заказ on-line", либо нажав на значке QIWI Кошелька в разделе "Мои заказы" > "Список заказов". Счет на оплату действителен в течение 24 часов. Инструкция по оплате через QIWI Кошелек
- Вы можете оплатить заказ в одном из более чем 70 000 терминалов платежной системы QIWI Кошелек по всей стране. Карта расположения терминалов. При сумме оплаты до 500 рублей с Вас взымается комиссия в пользу платежной системы в размере 3%, при оплате на сумму свыше 500 рублей - комиссия не взымается. Обратите внимание, что максимальная сумма платежа через QIWI Кошелек составляет 15000 руб. ВАЖНО! Не забывайте, что для оплаты после оформления заказа нужно сначала сформировать счет! Сделать это можно нажав на ссылку "Оплатить заказ on-line", либо нажав на значке QIWI Кошелька в разделе "Мои заказы" > "Список заказов". Счет на оплату действителен в течение 24 часов. Далее - придерживайтесь инструкции по оплате.
- Вы можете совершать оплату банковской картой on-line с помощью QIWI Кошелька. При этом с Вас взымается комиссия в пользу платежной системы в размере от 0 до 0,75% от суммы платежа в зависимости от банка пластиковой карты. Инструкция.
|
Соответствующие документы формируются на основании выбранного Вами при оформлении заказа способа оплаты. Если у Вас возникли трудности с получением реквизитов - свяжитесь с нами.
Выбрать удобный способ получения товара Вы можете при оформлении заказа:
- Самовывоз предполагает получение товара у нас в офисе.
- Доставка по Екатеринбургу предполагает доставку товара (после его поступления к нам в офис) по указанному Вами адресу в пределах г. Екатеринбург. Стоимость доставки 300 руб.
- Доставка "транспортной компанией" включает в себя доставку по Екатеринбургу (до указанной Вами транспортной компании (300 руб). Стоимость пересылки груза транспортной компанией в эту сумму не входит и оплачивается Вами отдельно транспортной компании при получении груза. Отправки грузов осуществляются транспортными компаниями:
Энергия
Ратэк
ЖелДорЭкспедиция
Кит
Экспресс-Авто
Меридиан 60
Другие транспортные компании рассматриваются в случае невозможности отправки груза вышеперечисленными.
